جریان های درآمدی در بوم کسب و کار
اکنون سازمان شما باید دریابد که مخاطبان هدف شما چقدر مایل به خرید محصول یا خدمات شما هستند.
بنابراین، می توانید جریانهای درآمد را برای هر یک از بخش های مشتری تعیین کنید.
جریان های درآمدی در بوم مدل کسب و کار
جریان های درآمدی در واقع منطق شرکت نهاد یا سازمان شما رو برای درآمدزایی، اخذ پول یا به عبارتی کسب ارزش از مشتری نشون میده.
اگه مدل درآمدی شما منطق درستی نداشته باشه و نتونین مدل درآمدی مناسبی پیدا کنین، کسب و کارتون به راحتی نابود میشه.
ممکنه که محصول خیلی خوبی برای ارائه داشته باشین یا فکر و ایده اولیه تون خیلی خوب و کاربردی باشه، اما مساله مهم اینه که بتونین با محصول یا ایده تون درآمدزایی داشته باشین و جریان درآمدیتون متناسب با گروه مشتری هاتون باشه.
اهمیت جریان های درآمدی در بوم مدل کسب و کار به قدری زیاده که از همون ابتدا که ایده اولیه در ذهنتون شکل می گیره و بوم مدل کسب و کار رو میخواین طراحی کنین باید بهش فکر کنین و به صورت مشخص و دقیق اعتبار سنجیش کنین و مورد ارزیابی قرار بدین.
چرا؟ چون بقای شرکت، نهاد یا سازمان شما در گرو درآمد شماست.
جریان های درآمدی و شاهرگ بوم کسب و کار
آیا جریان های درآمدی در بوم مدل کسب و کار شما سود شماست؟ مسلما خیر.
چرا؟ چون شما برای رسیدن به این جریان درآمدی هزینه هایی رو متحمل شدین.
مثلا وقتی محصولی رو تولید می کنید از ابتدای شروع طراحی محصول فراهم کردن مواد اولیه برای تولید اون و آماده سازی و ساخت محصول هزینه هایی رو متحمل شدین که با توجه به تمامی این هزینه ها باید قیمت گذاری درستی روی محصولتون انجام بدین.
واضحه اگه قیمت پیشنهادیتون کمتر از میزان هزینه هاتون باشه ضرر می کنین و رو به نابودی میرید.
حالا سود شما چی میشه؟
از هر جریان درآمدی که دارین هزینه هاتون رو کم کنین تا سودتون رو بدست بیارین.
ادامه مطلب رو بخونین تا در مورد جریان های درآمدی متفاوتی که میتونین داشته باشین صحبت کنیم.
اما قبل از اون مهمترین سوالاتی که در این بخش باید بهشون جواب بدین:
- مشتریان ما واقعا برای چه ارزشی تمایل به پرداخت پول دارن؟
- اون ها در حال حاضر برای چه چیزی پول می پردازن؟ چگونه پول می پردازن؟
- ترجیح میدن که چگونه بپردازن؟
- هر جریان درآمدی چه سهمی از کل درآمد ها رو به خودش اختصاص میده؟
نحوه انتخاب جریان درآمد
اما شما باید دائماً بررسی کنید که جریان درآمد انتخابی شما کار می کند یا در صورت لزوم آن را تنظیم کنید
شما یک بار برای یک ” ارزش پیشنهادی “ از مشتری پول دریافت می کنید؟
یا این پرداخت در طول زمان باز هم تکرار می شود؟
دانستن این موضوع و تفکیک آن از بقیه جریان های درآمدی به ما در کانال ارتباط با مشتریان کمک می‌کند.
اگر برای مثال کسی از ما کفش می‌خرد یک بار خرید انجام می‌دهد.
اما اگر ما خدمات سرویس آنلاین ارائه می‌کنیم.
مشتری ماهانه یا سالانه باید بهای آنرا پرداخت کند و در طول زمان این پرداخت انجام می‌گیرد.
با مشخص شدن این موضوع می‌توانیم در صورت پرداخت در طول زمان روش پرداخت‌های آتی را برای مشتریان آسان‌تر کنیم.
این تفکیک به ما در استراتژی تبلیغات و نحوه حفظ مشتریان فعلی کمک شایانی خواهد کرد.
علاوه بر آن استراتژی ما در حفظ تعامل با مشتریان پس از خرید از ما را تعیین می‌کند.
برای چه ارزش های مشتریان واقعا تمایل به پرداخت پول دارند ؟
همیشه باید از دریچه دید مشتری بتوانیم به این موضوع نگاه کنیم. ممکن است که دلیل خرید مشتری با آنچه ما تصور می‌کنیم متفاوت باشد.
برای مثال نزدیکی کافه به محل کار ممکن است دلیل مشتری ما باشد ولی ما کیفیت کار خودمان را دلیل حضور او بدانیم.
آگاهی از این مطلب به ما در استراتژی بلند مدت کمک می‌کند.
حتی اگر برای آن ارزش مورد نظر مشتری در حال حاضر نتوانیم برنامه‌ای داشته باشیم.
اما باید بدانیم برای بقا در بازار الزامی است که بتوانیم ارزش‌هایی که مشتریان مایل به پرداخت پول برای آنهاست را شناسایی و پاسخی برای آن ارائه دهیم.
همین کافه مورد نظر می‌تواند برای این دست مشتریانی که به دلیل نزدیکی به محل کارشان به کافه می‌آیند، سفارش تلفنی را پیشنهاد کنیم تا بتوانند در وقتشان صرفه جویی بیشتری کنند.
البته نسبت به خلاقیت‌مان ممکن است راهکارهای بهتری نیز در نظر گرفت.
مشتری شما و مصرف کننده محصول یکی هستند؟
معمولاً مشتری و مصرف‌کننده یکی هستند اما همیشه یکی نیستند.دانستن این تفکیک به ما در معرفی محصول در کانال ارتباط با مشتری کمک خواهد کرد.
برای مثال خریدار لوازم التحریر معمولا والدین و مصرف‌کننده فرزندانشان هستند.
- برای چه ارزش هایی در حال حاضر پول پرداخت می کنند ؟
خوب بعد از شناختن بیشتر مخاطبان همانگونه که در دو سوال بالاتر بیان شد.
دلیل مشتریان با آنچه ما تفکر می‌کنیم ممکن است متفاوت باشد.
یا حتی امکان دارد که مشتریان برای مزیت بیشتر خاصی حاضر به پرداخت بهای بالاتری باشند.
این سوال برای توسعه و نوآوری مطرح می‌شود و ممکن است شامل وضعیت موجود شما نباشد.
در حال حاضر به چه شیوه ای پرداخت می کنند ؟
خوب این هم ممکن است به نظر از واضحات هر کسب و کاری باشد.
طرح این سوال بیشتر برای این است که بتوانیم وضعیت موجود را بهتر تحلیل کنیم.
و شیوه‌های نوین را در وضعیت مطلوب برای آینده پیش‌بینی کنیم.
ویزا کارت سالیان سال از روش پرداخت دلاری پشتیبانی می‌کرد. امروزه با گسترش رمزارزها به ارائه پرداخت‌هایی بر پایه این ارز جدید اقدام نموده است.
کلام آخر:
کایزنی های عزیز در قیمت گذاری دو بخش هزینه و درآمد بسیاد مهم است و به دلیل این اهمیت زیاد برای شما سه مقاله قرار دادیم تا بتوانید به طور کامل متوجه شوید.
برای خواندن مقاله قیمت گذاری میتوانید روی عکس زیر کلیک کنید.
در صورتی که مایل به خواندن مقاله هزینه در بوم کسب و کار هستید میتوانید روی عکس زیر کلیک کنید.
کایزنی های گرامی در صورتی که علاقه به یادگیری بوم کسب و کار در قالب وبینار هستید میتوانید روی عکس زیر کلیک کنید تا به طور رایگاه از وبینار های آفلاین و آنلاین ما استفاده کنید.
دیدگاهتان را بنویسید